Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại t400

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên t400, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả giao dịch nội địa
t400 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại t400
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách t400 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — mỗi lớp xử lý thông tin trên t400 đều có cơ chế kiểm soát cụ thể. Từ mã hóa phiên đăng nhập đến quy trình xác minh ví điện tử, chúng tôi giữ dữ liệu của bạn tách biệt và an toàn ở từng bước.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền từ điện thoại của bạn đến máy chủ được mã hóa toàn bộ, không có ngoại lệ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu bất kỳ yêu cầu nào trong số này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, có ba cách để liên hệ với đội hỗ trợ t400. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.

Hỗ trợ tài khoản

Đội xử lý quyền riêng tư hoạt động hằng ngày. Yêu cầu liên quan đến MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được ưu tiên xác minh trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản tại t400. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại khi đăng ký và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị cũng được ghi lại cho mục đích bảo mật phiên.

t400 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Đội xử lý quyền riêng tư sẽ xác nhận danh tính và gửi lại bản sao dữ liệu đang lưu trữ của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân theo quy trình và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ t400 tại các khu vực đủ điều kiện theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và điều khoản cụ thể phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng khu vực.